常规
汇款后是否必须向 Coracle 发送收据？
在汇款后发送收据并非强制要求，但如果一笔国际汇款未在3-5个工作日内到账，或SEPA汇款未在2个工作日内到账，我们会要求您发送汇款确认收据以便进一步核查。
我可以从公司或某个组织的账户汇款吗？
不可以从公司或组织账户汇款。 唯一的例外是如果您有从某家银行获得教育贷款。在这种情况下，可以由银行进行汇款，但请注意，汇款人的姓名必须是您的姓名。
为什么我收到的钱比我最初汇款的钱少呢？
这种情况发生可能是因为银行收取了汇款手续费用，也可能是在汇款过程中的收款人代码不正确所导致的。您可以在您的汇款银行查询有关这些费用的详细信息。
我想要填写的参考文本太长，该怎么办？
如果参考文本中输入字符有限制，请仅输入您的申请号码。
我可以将额外的资金转入我的保证金账户吗？
是的，您可以汇款多达2000欧元的超额资金，超额资金将在首次保证金月付中退还给您。 但是请注意，超过14000欧元的保证金会收取额外40欧元的手续费。
如何将资金转入我的保证金账户？
您可以使用本地银行、在线支付服务或外汇服务来向您的保证金账户汇款。
其他人可以为我汇款吗？
当然，别人可以帮助您进行汇款，但请注意需要在您的账户中上传该人的详细信息。 如需更多信息，请查看链接。
我可以通过教育贷款将资金汇入保证金账户吗？
当然，您可以使用教育贷款汇款，但请注意汇款人的姓名必须是您的名字。
我可以通过TransferWise，Instarem，Revolute等汇款吗？
是的，您可以使用TransferWise、Revolut、Instarem等服务向您的保证金账户汇款。 如果在参考文本中输入字符有限制，请只输入您的申请号码。
国际汇款的手续费用是多少？
Coracle不收取任何汇款手续费用。交易费用仅取决于您的汇款银行。 有关交易费用的更多信息，请联系您的汇款银行。
我如何获得路由号码以转移资金？
请联系您的汇款银行，以获取有关汇款所需的路由号码的详细信息。
我可以通过信用卡汇款吗？
如果您的汇款银行允许通过信用卡进行汇款操作就是可以的。
我拥有两个不同的银行账户，想从这两个账户分别进行汇款，该怎么办？
请与我们联系 support@coracle.de
我可以使用我的保证金账户来支付房租或大学费用吗？
不可以。您将从Coracle收到您的每月转账，可以选择将其存入当前使用的银行账户。您可使用银行账户来支付租金或其他生活费用。
Coracle可以提供中介银行的详细信息吗？
抱歉，我们不提供有关中介银行的详细信息。有关这些信息，请联系您的汇款银行。
我可以进行多次汇款吗？
是的，您最多可以进行三次汇款。 但请注意，如果任何汇款是来自您自己以外的银行，那么您必须上传第三方转账人的详细信息。 查看有关第三方发件人的信息请点击 此处 。
你们接受现金支付吗？我可以到Coracle的办公室进行支付吗？
不可以，我们不接受现金。请使用下述其他汇款方法之一。包括本地银行、在线支付服务或外汇服务。 如果您对此有其他疑问，请通过邮件与我们联系 support@coracle.de
我向保证金账户转汇款时汇入了多余的金额，为什么没有显示？
由于保证金金额是大使馆的要求，账户中将仅显示所需的金额，任何汇入的多余资金都不会显示。 如果您需要有关此事的进一步帮助，请与我们联系 support@coracle.de
