تفعيل الحساب والمدفوعات
هل يمكنني تلقي مدفوعات من اليوم الذي تلقيت فيه تأشيرتي؟
لا ، يمكنك فقط البدء في تلقي المدفوعات من اليوم الذي دخلت فيه ألمانيا ، وليس اليوم الذي تلقيت فيه تأشيرتك. يرجى ملاحظة: لا يمكن بدء التحويلات للأشهر الثلاثة السابقة إلا من وقت تحميل التفاصيل الخاصة ب…
كيف أقوم بتفعيل حسابي المغلق؟
يمكنك تفعيل حسابك المغلق عن طريق ملء تفاصيل حسابك الجاري (حساب البنك المحلي الألماني) في الرابط أدناه. https://www.coracle.de/blocked-account/application/user
عمري أقل من 18 عامًا ولا يمكنني فتح حسابي المصرفي الخاص. هل يمكن تحويل المدفوعات إلى ولي أمري؟
نعم ، يمكن تحويل المدفوعات الشهرية إلى حساب الوصي عليك إذا كان عمرك أقل من 18 عامًا. نحن نطلب المستندات الداعمة لبدء الدفع إلى حساب الوصي. يرجى مراسلتنا على support@coracle.de لمزيد من المعلومات.
هل يمكنني رفع الحظر عن أموالي من بلدي؟
لا ، لا يمكنك إلغاء حظر أموالك من بلدك ، يمكنك فعل ذلك فقط عند وصولك إلى ألمانيا.
أرغب في إلغاء حظر جميع الأموال من حسابي دفعة واحدة ، ماذا أفعل؟
إذا احتجت لسبب ما إلى الإفراج عن جميع الأموال الموجودة في حسابك دفعة واحدة ، فنحن نطلب خطاب الإفراج عن الحساب المغلق (Sperrfreigabe) من السفارة / القنصلية.
أواجه مشكلة في تحميل الوثائق ، ماذا أفعل؟
يرجى المحاولة وتحميل الوثائق عن طريق الرابط أدناه. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلة ، فيرجى التواصل معنا على support@coracle.de.
هل هناك أي رسوم مرتبطة بالتحويلات الشهرية؟
لا ، نحن لا نفرض أي رسوم شهرية على التحويلات ، فهذه إحدى الطرق العديدة التي نميز بها أنفسنا داخل السوق.
هل يمكنني تحديث رقم IBAN الخاص بي إذا قمت بتغيير الحسابات المصرفية؟
نعم ، إذا قمت بتغيير الحسابات المصرفية ، فيرجى إخبارنا في أقرب وقت ممكن حتى نتمكن من تحديث حسابك المغلق ويمكنك تلقي دفعتك الشهرية في الحساب المصرفي الصحيح.
ما هي الوثائق التي أحتاجها لتفعيل حسابي المغلق؟
لتنشيط حسابك المصرفي المغلق ، نطلب رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) الخاص بك (رقم الحساب المصرفي الألماني) ونسخة من ختم الدخول الذي يظهر عند وصولك إلى ألمانيا. يجب تسجيل رقم IBAN الألماني (رقم الحساب…
متى سأحصل على المبالغ الزائدة والمبلغ الاحتياطي؟
سوف تتلقى المبلغ الاحتياطي الخاص بك وأي مبلغ محوّل زائد آخر في دفعتك الأولى.
هل يجب علي تحميل شهادة التسجيل الخاصة بي لتفعيل حسابي المغلق؟
لا ، ليس عليك تقديم شهادة تسجيل لتفعيل حسابك المغلق.
؟ IBAN ما هي الوثائق التي يمكنني تقديمها كدليل على رقم
يمكنك تقديم الوثائق التالية كدليل على رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN): وثيقت فتح الحساب من البنك الخاص بك. نسخة من البطاقة البنكية الخاصة بك. كشف حساب. يجب أن يظهر اسمك واسم البنك وشعار البنك ورقم I…
هل يمكنني إيقاف مدفوعاتي مؤقتًا؟
لا ، لا يمكننا إيقاف المدفوعات بعد تفعيل الحساب وبدء المدفوعات.
في أي تاريخ سأتلقى دفعاتي الشهرية؟
سيتم تحويل مدفوعاتك الشهرية في أول يوم عمل من كل شهر حتى نفاد جميع الأموال في الحساب المغلق. ملاحظة: لا يمكننا تحويل أي أموال أو أموال إضافية في منتصف الشهر.
هل يمكن إرسال مدفوعاتي إلى حساب شخص آخر غير حسابي؟
لا ، يمكننا فقط تحويل مدفوعاتك الشهرية إلى حساب مصرفي باسمك. إذا كنت قاصرًا ، فيرجى التواصل مع support@coracle.de للحصول على مزيد من المساعدة في هذا الموضوع.
أين يمكنني أن أجد رقم طلبي؟
يمكنك إيجاد رقم التطبيق الخاص بك في خطاب تأكيد حسابك المغلق.
ماذا أفعل إذا لم يتم ختم جواز سفري عند الوصول إلى ألمانيا؟
إذا لم يتم ختم جواز سفرك عند وصولك إلى ألمانيا ، فيمكنك تقديم نسخة من تأشيرتك الحالية ومعلومات تذكرة الطيران الخاصة بك.
؟ DE الخاص بي لا يبدأ بـ IBAN ماذا علي أن أفعل إذا كان رقم الحساب بصيغة ،DE يبدؤ ب IBAN أرى فقط خيارًا لإدخال رقم
نرجو منك فتح حساب مصرفي يحتوي على رقم IBAN يبدأ بـ DE. إذا كنت بحاجة إلى اقتراحات بشأن الحسابات المصرفية التي يمكنك فتحها ، فيرجى قراءة المزيد هنا.
؟ IBAN ماذا يعني إثبات رقم الحساب المصرفي الدولي
إثبات رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) هو خطاب فتح الحساب الجاري ، والذي يحمل اسمك ، ورقم IBAN ، وعادةً ما يكون شعار البنك. من المهم أن تثبت أن رقم الحساب المصرفي الدولي مسجل باسمك. إذا تلقيت بطاقة ح…
هل يمكنني تقديم تفاصيل الحساب الجاري الذي أملكه في بلدي الأصلي للتفعيل؟
لا ، لا يجوز لك تفعيل حسابك باستخدام حساب مصرفي من بلدك. اقرأ المزيد عن الخيارات المختلفة للحسابات الجارية في ألمانيا هنا.
الجديد؟ IBAN بمجرد أن أبلغ 18 عامًا ، هل يمكنني فتح حسابي المصرفي وتقديم رقم
نعم ، بمجرد أن تبلغ 18 عامًا وتفتح حسابك المصرفي الخاص ، يمكنك مراسلتنا على support@coracle.de وربط رقم الحساب المصرفي الدولي الجديد الخاص بك لتلقي مدفوعاتك.
ما هو الحساب الجاري الذي يجب أن أفتحه في ألمانيا؟
يمكنك فتح الحساب المصرفي الذي تفضله ولكن يرجى ملاحظة أنه يمكننا فقط إرسال أموالك إلى حساب مصرفي يحتوي على رقم IBAN يبدأ بـ DE. إضغط هنا لمعرفة المزيد عن الحسابات الجارية في ألمانيا.
متى سأستلم أول دفعة؟
سيكون العائد الأول لك ما بين 7-14 يوم عمل بعد تحميل تفاصيل حسابك الحالي على البوابة الإلكترونية.
