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Seguro Médico
Seguro Médico Público
¿Qué es el seguro médico público?
¿Quién es elegible para el seguro de salud público?
¿Qué cubre el seguro público de salud?
Tengo una nueva cuenta bancaria, ¿cómo puedo actualizar esta información?
Todavía no tengo mi carta de admisión de la Universidad, ¿puedo solicitar un seguro médico público?
¿Cómo puedo solicitar un seguro médico público en Alemania como estudiante internacional?
¿Cuánto tendré que pagar como prima mensual?
¿Qué es el seguro de responsabilidad civil? ¿Proporcionan seguro de responsabilidad civil?
Mi universidad me ha pedido un documento de seguro médico con una fecha más reciente. ¿Dónde puedo encontrar esto?
¿Dónde puedo encontrar la documentación de mi seguro de salud para la extensión de mi visa?
¿Qué es una notificación M10?
¿Es obligatorio tener un seguro médico en Alemania?
¿Quién es el responsable de enviar la notificación de seguro digital conocida como M10?
Tengo 30 años de edad. ¿Sigo siendo elegible para el seguro de salud público?
¿Cómo obtengo un número de seguro social?
He completado los detalles en el portal TK. ¿Cuánto tiempo tardaré en obtener mi tarjeta de seguro?
¿Puedo cambiar de proveedor de seguro médico?
¿Cuándo empiezo a pagar mi seguro médico?
¿Puedo proporcionar el IBAN de mi cuenta bloqueada para activar mi seguro médico?
¿Qué es un número de seguro social?
Al llenar mi solicitud, ¿qué debo escribir en el campo “semestres que he cursado”?
¿Cuándo empiezo a pagar mi seguro médico?
¿Qué es un certificado de exención y a quién debo contactar para obtenerlo?
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi certificado de seguro público de salud?
¿Cómo puedo activar mi seguro médico?
¿Qué día se debitará la prima mensual de mi seguro de salud?
¿Quién es elegible para un seguro de salud privado?
¿Qué documentos se requieren para solicitar el seguro médico público?
Presenté una solicitud en una universidad a la que ya no voy asistir, ¿puedo actualizar la información de mi nueva universidad?
He renovado mi pasaporte después de solicitar mi seguro de salud, ¿cómo puedo actualizar mis datos?
¿Cuál es la mejor compañía de seguros de salud pública alemana para estudiantes?
¿Puedo activar mi membresía directamente con mi proveedor de seguros?
Seguro de Salud Privado
¿Qué es un seguro médico privado?
¿Soy elegible para un seguro de viaje entrante gratuito al registrarme para un seguro de salud privado con Coracle?
¿Qué cubre un seguro privado con Cannywings?
¿Cuál es la diferencia entre el seguro médico público y privado en Alemania?
¿Quién es elegible para el seguro de salud privado Canny Wings de Coracle?
¿Cómo puedo activar mi seguro Cannywings?
¿Puedo activar solo mi seguro sin activar mi cuenta bloqueada?
¿Cannywings cumple con todos los requisitos de la embajada alemana?
Solo quiero un seguro privado y no una cuenta bloqueada. ¿Que puedo hacer?
¿Tengo que pagar por adelantado todas las visitas y tratamientos de mi médico?
¿Existe un paquete PRIME con seguro privado?
¿Recibiré una tarjeta de seguro para mi seguro privado?
¿Cómo puedo cancelar mi seguro privado?
¿Cuáles son los documentos necesarios para presentar una reclamación?
Cuenta Bloqueada
General
¿Cuánto tiempo se tarda en abrir la cuenta bloqueada?
¿Puedo abrir una cuenta bloqueada si ya estoy en Alemania?
¿Puedo bloquear más de 934 euros al mes?
¿Qué opción debo seleccionar si quiero abrir una cuenta bloqueada para fines de reunión familiar?
¿Qué es una cuenta bloqueada?
Como residente fiscal de EE. UU., ¿puedo solicitar una cuenta bloqueada?
¿Recibiré intereses sobre el dinero en mi cuenta bloqueada?
¿Por qué debo solicitar una cuenta bloqueada con Coracle?
¿Por qué y cuándo necesito una cuenta bloqueada?
¿Puedo abrir una cuenta bloqueada si soy menor de 18 años?
¿Quién puede abrir una cuenta bloqueada?
¿Puedo bloquear dinero por más de 12 meses?
¿Puedo bloquear una cantidad extra de dinero para mi familia?
¿Puedo bloquear dinero por menos de 12 meses?
Apertura de cuenta
¿Cuánto tiempo lleva abrir una cuenta bloqueada?
¿Hay alguna cuota de mantenimiento mensual?
¿Cómo puedo cambiar mi universidad después de abrir mi cuenta bloqueada?
¿Cómo puedo solicitar una cuenta bloqueada?
Estoy recibiendo un préstamo que cubrirá parcialmente mis estudios, ¿puedo bloquear el restante necesario?
¿Necesito una cuenta corriente alemana al abrir una cuenta bloqueada?
¿Cuál es el costo de abrir una cuenta bloqueada?
Mi pasaporte está actualmente en la embajada, ¿puedo abrir mi cuenta bloqueada en este momento?
¿Qué documentos se necesitan para abrir una cuenta bloqueada?
¿Puedo cambiar mi número de pasaporte después de abrir mi cuenta bloqueada?
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¿Cómo puedo verificar el estado de mi cuenta bloqueada?
Carta de Confirmación
Si transfiero fondos a mi cuenta bloqueada y más tarde recibo un préstamo del banco, ¿puedo transferir los fondos una segunda vez y recibir mi transferencia original de vuelta?
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir la confirmación después de que se transfiera el dinero?
¿Cómo puedo recibir una carta de confirmación actualizada para mi cita de visa?
Si mi visa es rechazada, ¿dónde devolverán los fondos?
¿Qué sucede si el nombre del Beneficiario esta incorrecto?
¿Recibiré mi carta de confirmación por correo postal?
Mi cita para la visa se acerca pronto, ¿pueden enviar la carta de confirmación inmediatamente después de que proporcione el recibo de la transferencia?
Transferencia de Dinero
General
¿Es obligatorio enviar a Coracle un recibo de transferencia después de realizar la transferencia?
¿Puedo transferir los fondos de una empresa u organización?
Recibí menos dinero del que había transferido originalmente. ¿Por qué podría ser eso?
Mi texto de referencia es demasiado largo, ¿qué hago?
¿Puedo transferir fondos adicionales a mi cuenta bloqueada?
¿Cómo transfiero fondos a mi cuenta bloqueada?
¿Alguien más puede transferir fondos por mí?
¿Puedo transferir fondos a la cuenta bloqueada a través de un préstamo educativo?
¿Puedo transferir fondos a través de TransferWise, Instarem, Revolute, etc.?
¿Cuáles son los gastos de transacción para una transferencia internacional?
¿Cómo puedo recibir el número de ruta para transferir mis fondos?
¿Puedo transferir fondos a través de una tarjeta de crédito?
Soy titular de dos cuentas bancarias separadas y me gustaría enviar dinero desde ambas, ¿qué debo hacer?
¿Puedo proporcionar los datos de mi cuenta bloqueada para pagar mi renta o las tasas universitarias?
¿Puedes proporcionar los detalles del banco intermediario?
¿Puedo enviar más de una transferencia?
¿Aceptas efectivo? ¿Puedo ir a su oficina y depositar dinero con usted?
Transferí una cantidad en exceso a mi cuenta bloqueada, ¿por qué no se muestra en el portal?
Outra persona está enviando dinero a mi cuenta bloqueada
¿Alguien más puede transferir dinero a mi cuenta bloqueada?
¿Puedo usar un certificado de nacimiento como documentación para un tercero pagador?
¿Qué es el Documento de Declaración?
¿Qué debo ingresar para "Nombre del titular de la cuenta" en el documento de declaración? ¿Mi nombre o el nombre del tercero pagador?
¿Cuántos días llevará verificar la documentacion del pagador tercero?
Necesito cambiar los datos de mi pagador. ¿Qué tengo que hacer?
¿Tengo que esperar a que se aprueben los datos del tercero pagador antes de iniciar la transferencia?
¿Qué documentos adicionales se requieren para un tercero pagador?
¿Por qué se necesitan documentos adicionales cuando otra persona envía los fondos a mi cuenta bloqueada?
Si estoy enviando el dinero desde mi propia cuenta, ¿debo cargar documentos adicionales?
Activar la cuenta y Pagos
¿Puedo recibir pagos desde el día en que recibí mi visado?
¿Cómo activo mi cuenta bloqueada?
Soy menor de 18 años y no puedo abrir mi propia cuenta bancaria. Se pueden transferir los pagos a mi guardián?
¿Puedo desbloquear mis fondos desde mi país de origen?
Quiero desbloquear todos los fondos a la vez de mi cuenta, ¿qué hago?
Tengo problemas para cargar los documentos, ¿qué debo hacer?
¿Hay gastos asociados a las transferencias mensuales?
¿Puedo actualizar mi IBAN si cambio de cuenta bancaria?
¿Cuáles son los documentos necesarios para activar mi cuenta bloqueada?
¿Cuándo recibiré los pagos de las cantidades sobrantes y el del buffer?
¿Tengo que subir mi certificado de inscripción para activar mi cuenta bloqueada?
¿Cuáles son los documentos que puedo presentar como prueba del IBAN?
¿Puedo pausar mis pagos?
¿En qué fecha recibiré los pagos mensuales?
¿Se pueden enviar mis pagos a una cuenta que no sea la mía?
¿Dónde encuentro mi número de solicitud?
¿Qué hago si no me han sellado el pasaporte al llegar a Alemania?
Sólo veo la opción de introducir un IBAN que empiece por DE. Qué debo hacer si mi IBAN no empieza por DE?
¿Qué significa "prueba de un IBAN"?
¿Puedo proporcionar los datos de la cuenta corriente que tengo en mi país de origen para la activación?
Una vez que cumplo 18 años, ¿puedo abrir mi propia cuenta bancaria y presentar el nuevo IBAN?
¿Qué cuenta corriente debo abrir en Alemania?
¿Cuándo recibiré mi primer pago?
Extender mi Cuenta Bloqueada
¿Cuándo empezarán los pagos si extiendo mi cuenta bloqueada?
¿En qué caso tendría que extender mi cuenta bloqueada?
¿Puedo bloquear una cantidad mensual diferente en mi extensión de la que bloqueé la primera vez?
¿Cómo puedo extender mi cuenta bloqueada?
Usé un proveedor diferente para mi cuenta bloqueada en mi primer año. ¿Puedo extender mi cuenta bloqueada con Coracle?
¿Qué gastos están asociados a la extensión de una cuenta bloqueada?
¿Tengo que añadir el buffer para mi cuenta bloqueada si hago la transferencia de un banco alemán?
¿Puedo extender mi cuenta bloqueada si aún me quedan pagos pendientes con mis primeros doce meses?
¿Dispone Coracle de una carta de confirmación actualizada si extiendo mi cuenta bloqueada?
Liberación de Fondos
¿Puedo solicitar mi reembolso a una cuenta bancaria diferente a la que hice la transferencia?
¿Cuánto tardaré en recibir mi reembolso?
¿Cómo consigo el Sperrfreigabe?
¿Me proporcionará un documento solicitando el Sperrfreigabe?
Si recibo una beca después de transferir los fondos a la cuenta bloqueada, ¿podrán reembolsarme el valor inicial?
¿Qué pasos debo tomar si mi visa es rechazada?
¿Qué es un Sperrfreigabe y por qué es obligatorio para liberar fondos?
Han pasado más de 30 días desde que solicité mi reembolso y no lo he recibido. ¿Qué tengo que hacer?
Paquetes 3-en-1
General
Paquete PRIME UNI
¿Qué es PRIME UNI?
Vengo a Alemania como estudiante de idiomas o Studienkollege para prepararme para la universidad, ¿soy elegible para PRIME UNI?
¿Cuáles son las ventajas del paquete PRIME UNI?
¿Cuál es la diferencia entre una cuenta estándar bloqueada y PRIME UNI?
¿Qué seguro médico debo elegir?
¿Quién es elegible para PRIME UNI?
¿Cómo puedo activar mi cuenta PRIME?
¿Puedo cambiar a PRIME en cualquier momento?
Tengo que aplazar mi semestre, ¿qué documentos tengo que presentar?
¿Los 59 euros incluyen los gastos de mi seguro de enfermedad?
Ya he abierto una cuenta bloqueada y he transferido los fondos. Si actualizo a PRIME, ¿cómo puedo recuperar el precio con descuento?
¿Qué debo saber si cancelo un producto en mi paquete PRIME?
¿Puedo inscribirme en PRIME UNI pero seleccionar un seguro de salud privado?
¿Puedo solicitar PRIME sin seguro de viaje?
Paquete PRIME PRE
¿Cuáles son las ventajas de PRIME PRE?
¿Qué es Cannywings?
¿Dónde puedo encontrar todos mis documentos relacionados con mi cuenta bloqueada y el seguro de salud?
¿Puedo tener un seguro de viaje entrante gratis con PRIME PRE?
¿Cómo puedo cambiar la fecha de inicio de mi seguro?
¿Qué es PRIME PRE?
¿Puedo tener un seguro de enfermedad público con PRIME PRE?
Seguro de viaje
¿Puedo solicitar un seguro de viaje entrante de Coracle, pero no un seguro de salud?
¿Cómo puedo calificar para el seguro de viaje entrante gratuito de Coracle?
¿Qué es un seguro de viaje entrante?
¿Qué documentos recibiré después de solicitar el seguro médico de viaje entrante gratuito?
¿Qué debo hacer si no necesito un seguro de viaje?
Mi fecha de viaje ha cambiado, ¿cómo puedo actualizar esta información en mi seguro de viaje entrante?
¿Por qué necesito un seguro de viaje entrante?
Sobre Coracle
Sobre nosotros
¿Puedo visitar su oficina?
¿Coracle es un banco?
¿Cómo contacto con Coracle?
¿De dónde viene nuestro nombre?
¿Coracle es un proveedor de seguros de salud?
Programa de recomendación de amigos
¿Cómo puedo referir a mis amigos?
No soy cliente de Coracle. ¿Puedo recomendárselo a mis amigos?
¿Qué hago si pierdo mi enlace de recomendación?
¿Cuándo recibiré mi bonificación?
¿Cuántos amigos puedo recomendar?
¿Cuánto gano por recomendar a un amigo?
¿Dónde puedo ver cuántos de mis amigos han utilizado mi enlace?
He recomendado a un amigo pero no ha utilizado mi enlace. ¿Puedo seguir recibiendo la recomendación?
¿Puedo recibir mi bonificación en una cuenta bancaria extranjera?
¿Cómo voy a recibir la bonificación?
Liberación de Fondos
¿Puedo solicitar mi reembolso a una cuenta bancaria diferente a la que hice la transferencia?
No, solo podemos transferir un reembolso a la cuenta desde la que se originó el pago según la ley alemana para combatir el lavado de dinero.
¿Cuánto tardaré en recibir mi reembolso?
Recibirá su reembolso dentro de 3-4 semanas desde el día de la solicitud.
¿Cómo consigo el Sperrfreigabe?
Comuníquese con la embajada alemana para solicitar el Sperrfreigabe. Si la embajada está cerrada, puede intentar comunicarse con ellos por correo para obtener la carta de liberación (Sperrfreigabe).…
¿Me proporcionará un documento solicitando el Sperrfreigabe?
Sí, podemos proporcionarle una carta que luego se puede enviar a la embajada para solicitar un Sperrfreigabe. Para obtener más ayuda sobre este asunto, escríbanos a support@coracle.de
Si recibo una beca después de transferir los fondos a la cuenta bloqueada, ¿podrán reembolsarme el valor inicial?
Sí, podemos enviar el exceso de fondos junto con su primer pago.
¿Qué pasos debo tomar si mi visa es rechazada?
En caso de rechazo de la visa, proporcione la carta de rechazo de la visa de la embajada para que podamos procesar el reembolso de los fondos bloqueados.
¿Qué es un Sperrfreigabe y por qué es obligatorio para liberar fondos?
Un Sperrfreigabe es una carta de confirmación de la embajada que indica que no tienen objeciones a la liberación de los fondos. De acuerdo con la ley alemana, no podemos liberar fondos sin esta carta…
Han pasado más de 30 días desde que solicité mi reembolso y no lo he recibido. ¿Qué tengo que hacer?
Escríbanos a support@coracle.de para que podamos evaluar su caso específico.
