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Seguro de Saúde
Seguro de Saúde Público
O que é seguro de saúde público?
Quem tem direito ao seguro de saúde público?
O que cobre o seguro de saúde público?
Tenho uma nova conta bancária, como posso atualizar esta informação?
Ainda não tenho minha carta de admissão da Universidade, posso solicitar o seguro de saúde público?
Como posso solicitar um seguro de saúde público na Alemanha como estudante internacional?
Quanto terei que pagar de prémio mensal?
O que é seguro de responsabilidade civil e você fornece seguro de responsabilidade civil?
A minha universidade pediu um documento de seguro de saúde com uma data mais recente. Onde posso encontrar isso?
Onde posso encontrar a documentação do meu seguro de saúde para a extensão do meu visto?
O que é uma notificação M10?
É obrigatório ter seguro saúde na Alemanha?
Quem é o responsável pelo envio da notificação digital de seguro conhecida como M10?
Eu tenho 30 anos de idade. Ainda sou elegível para o seguro de saúde público?
Como faço para obter um número de segurança social?
Preenchi os detalhes no portal TK. Quanto tempo demora para receber meu cartão de seguro?
Posso mudar de plano de saúde?
Quando começo a pagar pelo meu seguro de saúde?
Posso fornecer o IBAN da minha conta bloqueada para ativar meu seguro de saúde?
O que é um número de segurança social?
Ao preencher a minha candidatura, o que devo escrever no campo “semestres que estudei”?
Quando devo começar a pagar meu seguro de saúde público?
O que é um certificado de isenção e quem devo contatar para obtê-lo?
Quanto tempo levará para eu receber meu certificado de seguro de saúde pública?
Como posso ativar o meu seguro de saúde?
Em que dia será debitado o prémio mensal do meu seguro de saúde?
Quem tem direito ao seguro de saúde privado?
Quais documentos são necessários para solicitar o seguro de saúde público?
Eu me inscrevi com uma universidade que não frequento mais, posso atualizar as informações da minha nova universidade?
Renovei meu passaporte após solicitar meu seguro saúde, como posso atualizar meus dados?
Qual é a melhor companhia de seguros de saúde pública alemã para estudantes?
Posso ativar meu seguro diretamente com minha seguradora?
Seguro de Saúde Privado
O que é um seguro de saúde privado?
Tenho direito a um seguro de viagem de entrada gratuito ao me registrar para um seguro de saúde privado da Coracle?
O que cobre o seguro privado da Cannywings?
Qual é a diferença entre seguro de saúde público e privado na Alemanha?
Quem é elegível para o seguro de saúde privado Canny Wings da Coracle?
Como posso ativar o meu seguro Cannywings?
Posso ativar apenas meu seguro sem ativar minha conta bloqueada?
Cannywings atende a todos os requisitos da embaixada alemã?
Eu só quero um seguro privado e não uma conta bloqueada. O que posso fazer?
Tenho que pagar antecipadamente todas as consultas e tratamentos do meu médico?
Existe pacote PRIME com seguro privado?
Receberei um cartão de seguro para o meu seguro privado?
Como posso cancelar o meu seguro privado?
Quais são os documentos necessários para apresentar uma reclamação?
Conta Bloqueada
Geral
Quanto tempo leva para abrir uma conta bloqueada?
Posso abrir uma conta bloqueada se eu já estiver na Alemanha?
Posso bloquear mais de 934 Euros por mês?
Que opção devo selecionar se quiser abrir uma conta bloqueada para fins de reunião familiar?
O que é uma conta bloqueada?
Como residente fiscal nos EUA, posso solicitar uma conta bloqueada?
Receberei juros sobre o dinheiro na minha conta bloqueada?
Por que devo solicitar uma conta bloqueada com a Coracle?
Por que e quando preciso de uma conta bloqueada?
Posso abrir uma conta bloqueada se tiver menos de 18 anos?
Quem é elegível para abrir uma conta bloqueada?
Posso bloquear dinheiro por mais de 12 meses?
Posso bloquear uma quantia extra de dinheiro para minha família?
Posso bloquear dinheiro por menos de 12 meses?
Abrindo uma conta
Quanto tempo leva para abrir uma conta bloqueada?
Há alguma taxa de manutenção mensal?
Como posso mudar minha universidade depois de abrir minha conta bloqueada?
Como posso solicitar uma conta bloqueada?
Estou recebendo um empréstimo que cobrirá parcialmente meus estudos, posso bloquear o valor restante necessário?
Preciso de uma conta corrente/bancária alemã ao abrir uma conta bloqueada?
Qual é o custo para abrir uma conta bloqueada?
Meu passaporte está atualmente na embaixada, posso abrir minha conta bloqueada agora?
Quais documentos são necessários para abrir uma Conta Bloqueada?
Posso alterar o número do meu passaporte depois de abrir minha conta bloqueada?
Preciso de uma conta corrente/bancária alemã ao abrir uma conta bloqueada?
Como posso verificar o status da minha conta bloqueada?
Carta de Confirmação
Se eu transferir fundos para minha conta bloqueada e posteriormente receber um empréstimo, posso transferir os fundos uma segunda vez e receber minha transferência original de volta?
Quanto tempo levará para receber a confirmação após o valor ser transferido?
Como posso receber uma carta de confirmação atualizada para minha consulta de visto?
Se meu visto for rejeitado, para onde você devolverá os fundos?
O que acontece se o nome do Beneficiário estiver incorreto?
Receberei minha carta de confirmação pelo correio?
Minha consulta de visto está chegando, você pode enviar a carta de confirmação imediatamente após eu fornecer o recibo de transferência?
Transferência de dinheiro
Geral
É obrigatório enviar ao Coracle um recibo de transferência após a transferência?
Posso transferir o dinheiro de uma empresa ou organização?
Recebi menos dinheiro do que havia originalmente transferido. Por que isso poderia ser?
Meu texto de referência é muito longo, o que eu faço?
Posso transferir fundos adicionais para minha conta bloqueada?
Como transfiro fundos para minha conta bloqueada?
Outra pessoa pode transferir dinheiro para mim?
Posso transferir fundos para a conta bloqueada por meio de um empréstimo educacional?
Posso transferir fundos através de TransferWise, Instarem, Revolute, etc?
Quais são as taxas de transação para uma transferência internacional?
Como posso receber o número de roteamento para transferir meus fundos?
Posso transferir fundos através de um cartão de crédito?
Tenho duas contas bancárias separadas e gostaria de enviar dinheiro de ambas, o que devo fazer?
Posso fornecer os detalhes da minha conta bloqueada para pagar meu aluguel ou taxas universitárias?
Você pode fornecer os detalhes do banco intermediário?
Posso enviar várias transferências?
Você aceita dinheiro? Posso ir ao seu escritório e depositar dinheiro com você?
Transferi um valor em excesso para minha conta bloqueada, por que não está aparecendo no portal?
Alguém está enviando dinheiro por mim
Outra pessoa pode transferir dinheiro para mim?
Posso usar uma certidão de nascimento como documentação para um terceiro pagador?
O que é o documento Declaração?
O que devo inserir para "Nome do Titular da Conta" no documento Declaração? Meu nome ou o nome do terceiro pagador?
Quantos dias levará para verificar a documentação do terceiro pagador?
Preciso alterar os dados do meu pagador. O que devo fazer?
Devo aguardar a aprovação dos dados do terceiro pagador antes de iniciar a transferência?
Quais documentos adicionais são necessários para um remetente terceirizado?
Por que são necessários documentos adicionais quando outra pessoa envia os fundos para mim?
Se estou enviando o dinheiro da minha conta, preciso enviar documentos adicionais?
Ativação de conta e pagamentos
Posso receber pagamentos a partir do dia em que recebi meu visto?
Como faço para ativar minha conta bloqueada?
Tenho menos de 18 anos e não consigo abrir minha conta bancária. Os pagamentos podem ser transferidos para o meu tutor?
Posso desbloquear meu dinhiero do meu país de origem?
Quero desbloquear todos os fundos de uma vez da minha conta, o que devo fazer?
Estou com problemas para carregar os documentos, o que devo fazer?
Há algum custo associado às transferências mensais?
Posso atualizar o meu IBAN se mudar de conta bancária?
Quais documentos eu preciso para ativar minha conta bloqueada?
Quando receberei meus valores em excesso e o valor do buffer?
Preciso carregar meu certificado de inscrição para ativar minha conta bloqueada?
Que documentos posso apresentar como comprovativo do IBAN?
Posso pausar meus pagamentos?
Em que data receberei meus pagamentos mensais?
Meus pagamentos podem ser enviados para a conta de outra pessoa que não seja a minha?
Onde posso encontrar o número do meu aplicativo?
O que devo fazer se meu passaporte não foi carimbado na chegada à Alemanha?
Eu só vejo uma opção para digitar um IBAN começando com DE. O que devo fazer se meu IBAN não começa com DE?
O que significa a prova de um IBAN?
Posso fornecer detalhes da conta atual que tenho em meu país de origem para ativação?
Depois de completar 18 anos, posso abrir minha própria conta bancária e enviar o novo IBAN?
Cual conta corrente devo abrir na Alemanha?
Quando receberei meu primeiro pagamento?
Estendendo minha conta bloqueada
Quando meus pagamentos começarão se eu estender minha conta bloqueada?
Em que caso eu teria que estender minha conta bloqueada?
Posso bloquear um valor mensal diferente na minha extensão do que bloqueei na primeira vez?
Como posso prorrogar minha conta bloqueada?
Usei um provedor diferente para minha conta bloqueada no primeiro ano. Posso estender minha conta bloqueada com o Coracle?
Quais taxas estão associadas à extensão de uma conta bloqueada?
Preciso adicionar o valor do buffer para minha conta de extensão bloqueada se já estiver morando na Alemanha?
Posso estender minha conta bloqueada se ainda tiver pagamentos restantes nos primeiros doze meses?
Coracle fornece uma carta de confirmação atualizada se eu prorrogar minha conta bloqueada?
Liberação de fundos
Posso solicitar meu reembolso para uma conta bancária diferente daquela de onde fiz a transferência?
Quanto tempo levará para receber meu reembolso?
Como consigo o Sperrfreigabe?
Você pode me fornecer um documento solicitando o Sperrfreigabe?
Se eu receber uma bolsa depois de transferir os fundos para a conta bloqueada, você poderá me reembolsar o valor?
Que providências devo tomar se meu visto for negado?
O que é um Sperrfreigabe e por que ele é obrigatório para liberação de recursos?
Já se passaram mais de 30 dias desde que solicitei meu reembolso e não o recebi.
Pacotes PRIME 3 em 1
Geral
Pacote PRIME UNI
O que é PRIME UNI?
Estou vindo para a Alemanha como estudante de idiomas ou Studienkollege para me preparar para a universidade, sou elegível para o PRIME UNI?
Quais são os benefícios do Pacote PRIME UNI?
Qual é a diferença entre uma conta bloqueada padrão e o PRIME UNI?
Qual seguro de saúde devo escolher?
Quem se qualifica para o PRIME UNI?
Como posso ativar minha conta PRIME?
Posso atualizar para o PRIME a qualquer momento?
Eu tenho que adiar meu semestre, que documentos tenho que fornecer?
Os 59 euros incluem minhas taxas de seguro saúde?
Eu já abri uma conta bloqueada e transferi os fundos. Se eu atualizar para o PRIME, como posso obter de volta o preço com desconto?
O que devo saber se eu cancelar um produto em minha embalagem PRIME?
Posso me inscrever no PRIME UNI mas selecionar um seguro de saúde particular?
Posso solicitar o PRIME sem seguro de viagem?
Pacote Prime PRE
Quais são os benefícios do PRIME PRE?
O que é Cannywings?
Onde posso encontrar todos os meus documentos relativos à minha conta bloqueada e ao meu seguro saúde?
Posso ter seguro de viagem de entrada gratuito com o PRIME PRE?
Como posso mudar a data de início do meu seguro?
O que é PRIME PRE?
Posso ter seguro saúde pública com PRIME PRE?
Seguro de viagem de entrada
Posso solicitar apenas um seguro de viagem de entrada da Coracle, mas não um seguro de saúde?
Como posso me qualificar para o seguro de viagem de entrada gratuito da Coracle?
O que é o seguro de viagem de entrada?
Quais documentos receberei depois de solicitar um seguro saúde de viagem de entrada gratuito?
O que devo fazer se não precisar de seguro viagem?
A data da minha viagem mudou, como posso atualizar esta informação no meu seguro de viagem de entrada?
Por que preciso de um seguro de viagem de entrada?
Sobre Coracle
De onde vem nosso nome?
Posso visitar o seu escritório?
Coracle é um banco?
Como posso entrar em contato com a Coracle?
Sobre nós
Coracle é uma seguradora de saúde?
Indique um amigo !
Como posso indicar meus amigos?
Não sou cliente Coracle. Posso indicar meus amigos?
O que eu faço se eu perder meu link de referência?
Quando receberei meu bônus?
Quantos amigos posso indicar?
Quanto é o bônus de indicação?
Onde posso ver quantos dos meus amigos usaram meu link?
Eu indiquei meu amigo, mas eles não usaram meu link. Ainda posso obter a indicação?
Posso receber meu bônus em uma conta bancária estrangeira?
Como receberei meu bônus?
Liberação de fundos
Posso solicitar meu reembolso para uma conta bancária diferente daquela de onde fiz a transferência?
Não, só podemos transferir um reembolso para a conta de origem do pagamento de acordo com a lei alemã para combater a lavagem de dinheiro.
Quanto tempo levará para receber meu reembolso?
Você receberá seu reembolso dentro de 3-4 semanas a partir do dia solicitado.
Como consigo o Sperrfreigabe?
Entre em contato com a embaixada alemã para o Sperrfreigabe. Se a embaixada estiver fechada, você pode tentar contatá-los via correio, para obter a carta de liberação (Sperrfreigabe). Podemos aceitar…
Você pode me fornecer um documento solicitando o Sperrfreigabe?
Sim, podemos fornecer-lhe uma carta que pode ser enviada à embaixada para solicitar um Sperrfreigabe. Para obter mais ajuda sobre este assunto, escreva-nos para support@coracle.de
Se eu receber uma bolsa depois de transferir os fundos para a conta bloqueada, você poderá me reembolsar o valor?
Sim, podemos enviar os fundos excedentes junto com seu primeiro pagamento.
Que providências devo tomar se meu visto for negado?
Em caso de rejeição do visto, por favor, forneça a carta de rejeição do visto para que possamos processar o reembolso dos fundos bloqueados.
O que é um Sperrfreigabe e por que ele é obrigatório para liberação de recursos?
Um Sperrfreigabe é uma carta de confirmação da embaixada afirmando que eles não têm objeções à liberação dos fundos. De acordo com a lei alemã, não podemos liberar fundos sem esta carta de confirmaçã…
Já se passaram mais de 30 dias desde que solicitei meu reembolso e não o recebi.
Por favor, escreva-nos para support@coracle.de para que possamos avaliar o seu caso específico.
