- All Categories
- Блокированный счёт Возврат денежных средств
Медицинская страховка
Государственная медицинская страховка
Что такое государственное медицинское страхование?
Кто имеет право на государственную медицинскую страховку?
Что покрывает государственная медицинская страховка?
У меня новый банковский счет, как я могу обновить эту информацию?
У меня еще нет приглашения в университет, могу ли я подать заявку на государственную медицинскую страховку?
Как я могу подать заявку на государственную медицинскую страховку в Германии в качестве иностранного студента?
Какой будет ежемесячного платеж за медицинскую страховку?
Что такое страхование гражданской ответственности и предоставляете ли вы эту страховку?
Мой университет запросил документ о медицинском страховании с более поздней датой. Где я могу это найти?
Где я могу найти документы о моей медицинской страховке для продления визы/оформления ВНЖ?
Что такое уведомление M10?
Обязательно ли иметь медицинскую страховку в Германии?
Кто несет ответственность за отправку цифрового уведомления о страховании, известного как M10?
Мне 30 лет. Имею ли я право на государственную медицинскую страховку?
Как мне получить номер социального страхования?
Я заполнил(а) данные на портале TK. Сколько времени потребуется, чтобы получить мою страховую карточку?
Могу ли я сменить компанию медицинской страховки?
Когда я начну оплачивать свою медицинскую страховку?
Могу ли я предоставить IBAN блокированного счета для активации моей медицинской страховки?
Что такое Sozialversicherungsnummer?
При заполнении моего заявления, что я должен написать в поле “semesters I have studied”?
Когда я должен начать оплачивать свою государственную медицинскую страховку?
Что такое свидетельство об освобождении от уплаты страховых взносов и к кому мне следует обратиться, чтобы получить его?
Сколько времени мне потребуется, чтобы получить свидетельство о государственном медицинском страховании?
Как я могу активировать свою медицинскую страховку?
В какой день будет списываться ежемесячная оплата моей медицинской страховке?
Кто имеет право на частную медицинскую страховку?
Какие документы необходимы для подачи заявления на получение государственной медицинской страховки?
Я подал(а) заявление от университета, который больше не посещаю, могу ли я изменить информацию о своем университете?
У меня изменились паспортные данные после подачи заявления на получение медицинской страховки, как я могу обновить свои данные?
Какая государственная медицинская страховка лучше всего для студента?
Могу ли я активировать свою медицинскую страховку непосредственно в выбранной компании?
Частная медицинская страховка
Что такое частное медицинское страхование?
Имею ли я право на бесплатную страховку для въезда при регистрации на частную медицинскую страховку в Coracle?
Что покрывает частная страховка CannyWings?
В чем разница между государственным и частным медицинским страхованием в Германии?
Кто имеет право на частную медицинскую страховку CannyWings от Coracle?
Как я могу активировать свою страховку CannyWings?
Могу ли я активировать только свою страховку, не активируя свою блокированный счёт?
Соответствует ли CannyWings всем требованиям посольства Германии?
Мне нужна только частная страховка, а не блокированный счёт. Что я могу сделать?
Должен(а) ли я самостоятельно оплачивать все визиты к врачу и процедуры?
Существует ли пакет ПРЕМИУМ с частной страховкой?
Получу ли я страховую карту от моей частной страховой компании?
Как я могу аннулировать частную страховку?
Какие документы необходимы для подачи заявления в частную страховую компанию на возмещение стоимости лечения?
Блокированный счёт
Общие вопросы
Сколько времени требуется, чтобы открыть блокированный счёт?
Могу ли я открыть блокированный счёт, если я уже нахожусь в Германии?
Могу ли я заблокировать более 934 евро в месяц?
Какой вариант мне следует выбрать, если я хочу открыть блокированный счёт для воссоединения семьи?
Что такое блокированный счёт?
Как налоговый резидент США, могу ли я подать заявление на открытие блокированного счёта?
Получу ли я проценты на деньги, находящиеся на моем блокированном счёте?
Почему я должен(а) открыть блокированный счёт в Coracle?
Зачем и в какой момент мне нужен блокированный счёт?
Могу ли я открыть блокированный счёт, если мне ещё не исполнилось 18 лет?
Кто имеет право на открытие блокированного счёта?
Могу ли я заблокировать деньги более чем на 12 месяцев?
Могу ли я заблокировать дополнительную сумму денег для своей семьи?
Могу ли я заблокировать деньги менее чем на 12 месяцев?
Открытие счёта
Сколько времени требуется, чтобы открыть блокированый счёт?
Существует ли какая-либо ежемесячная плата за обслуживание счёта?
Как я могу сменить свой университет после оформления блокированного счёта?
Как я могу подать заявку на оформление блокированного счёта?
Я получаю стипендию, которая частично покроет расходы во время обучения, могу ли я заблокировать оставшуюся необходимую сумму?
Нужен ли мне иметь текущий банковский счет в Германии при открытии блокированного счёта?
Какова стоимость открытия блокированного счёта?
Какие документы необходимы для открытия блокированного счёта?
Могу ли я изменить номер своего паспорта после открытия блокированного счёта?
Нужен ли мне немецкий адрес для того, чтобы подавать заявку на открытие блокированного счёта?
Как я могу проверить статус моего блокированного счёта?
Подтверждение открытия счёта
Если я переведу средства на свой блокированный счёт и позже получу стипедию, могу ли заменить деньги на счету стипендией и получить обратно свой первоначальный перевод?
Сколько времени потребуется для получения подтверждения после перевода денег на счёт?
Как я могу получить письмо с какими-либо обновлениями для подачи документов на визу?
Если мне будет отказано в визе, куда вы вернете средства?
Что произойдет, если имя получателя указано неверно?
Получу ли я письмо с подтверждением по почте?
Скоро у меня назначена дата подачи документов на визу, не могли бы вы отправить письмо с подтверждением сразу после того, как я предоставлю квитанцию о переводе?
Перевод денег
Общие вопросы
Обязательно ли отправлять в Coracle квитанцию о транзакции после совершения перевода?
Могу ли я перевести средства со счёта юридического лица?
Я получил(а) меньше денег, чем перевел(а). Почему так получилось?
Тест для описания платежа слишком длинный, что делать?
Могу ли я перевести дополнительные средства на свой блокированный счет?
Как мне перевести денежные средства на мой блокированный счет?
Может ли другой человек перевести средства на мой счёт?
Могу ли я перевести средства на блокированный счет с помощью образовательного кредита?
Могу ли я переводить денежные средства через платежные системы?
Какая комиссия за международный перевод?
Как я могу получить марштрутный номер перевода моих денежных средств?
Могу ли я перевести средства с помощью кредитной карты?
Я являюсь владельцем двух отдельных банковских счетов и хотел бы отправить деньги с обоих из них, как мне это сделать?
Могу ли я предоставить данные блокированного счёта для оплаты аренды или учебы в университете?
Можете ли вы предоставить реквизиты банка-посредника?
Могу ли я отправить несколько переводов?
Принимаете ли вы наличные? Могу ли я прийти к вам в офис и внести деньги на счет?
Я перевел лишнюю сумму на свой блокированный счет, почему она не отображается в личном кабинете?
Другой человек отправляет мне деньги
Может ли кто-нибудь другой перевести деньги на мой счёт?
Могу ли я использовать свидетельство о рождении в качестве документа удостоверяюшего личность?
Что такое декларация о согласии?
Что я должен ввести в "Имени владельца счёта" в декларации? Мое имя или имя стороннего плательщика?
Сколько дней потребуется для проверки документов стороннего плательщика?
Мне нужно изменить данные моего плательщика. Как мне это сделать?
Должен ли я ждать подтверждения реквизитов стороннего плательщика, прежде чем отправить перевод?
Какие дополнительные документы требуются стороннему отправителю?
Почему требуются дополнительные документы, когда кто-то другой отправляет средства на мой блокированный счет?
Если я отправляю деньги со своего счета, нужно ли мне загружать дополнительные документы?
Активация ежемесячных выплат
Могу ли я получать выплаты со дня получения визы?
Как мне активировать свой блокированный счёт?
Мне меньше 18 лет, и я не могу открыть свой собственный банковский счет. Могут ли выплаты быть переведены моему опекуну?
Могу ли я разблокировать счёт из моей родной стране?
Я хочу разблокировать все средства сразу со своего счёта, что мне делать?
У меня возникли проблемы с загрузкой документов, что мне делать?
Существуют ли какие-либо сборы за обслуживание счёта, связанные с ежемесячными переводами?
Могу ли я обновить свой IBAN при смене банковского счета?
Какие документы мне нужны для активации блокированного счёта?
Когда я получу свои избыточные суммы и сумму буфера?
Должен ли я загрузить свою регистрацию по месту жительства в Германии, чтобы активировать свой блокированный счёт?
Какие документы я могу предоставить в качестве подтверждения IBAN?
Могу ли я приостановить свои платежи?
В какую дату я буду получать свои ежемесячные выплаты?
Могут ли мои выплаты быть отправлены на чей-либо счет, кроме моего?
Где я могу найти номер своей заявки?
Что мне делать, если в моем паспорте не было штампа по прибытии в Германию?
Я вижу только возможность ввести IBAN, начинающийся с DE. Что мне делать, если мой IBAN начинается не с DE?
Что означает подтверждение IBAN?
Могу ли я предоставить данные текущей счёта, который у меня есть в моей родной стране, для активации блокированного счёта?
Как только мне исполнится 18, смогу ли я открыть свой собственный банковский счет и ввести новый IBAN?
Какой расчетный счет мне следует открыть в Германии?
Когда я получу свою первую выплату?
Продление блокированного счёта
Когда начнутся выплаты, если я продлю блокированный счет?
В каком случае мне придется продлить срок действия блокированного счёта?
Могу ли я при продлении счёта заблокировать иную сумму?
Как я могу продлить срок действия блокированного счёта?
В первый год я использовал другого провайдера для своего блокированного счета. Могу ли я продлить свою блокированный счет с помощью Coracle?
Какие комиссии берутся при продлении счёта?
Нужно ли мне добавлять буферную сумму для продления блокированного счёта, если я уже живу в Германии?
Могу ли я продлить блокированный счет, если у меня остались выплаты в течение первых 12-ти месяцев?
Предоставляет ли Coracle обновленное письмо-подтверждение в случае продления блокированного счета?
Возврат денежных средств
Могу ли я запросить возврат средств на другой банковский счет, отличный от того, с которого я перевел деньги?
Сколько времени потребуется, чтобы получить возврат?
Как мне получить Sperrfreigabe?
Не могли бы Вы предоставить мне документ с просьбой о предоставлении Sperrfreigabe?
Если я получу стипендию после перевода средств на блокированный счет, сможете ли вы вернуть мне эту сумму?
Какие шаги я должен предпринять, если в моей визе будет отказано?
Что такое Sperrfreigabe и почему этот документ обязателен для возврата средств?
Прошло более 30 дней с тех пор, как я запросил(а) возврат средств, но я его так и не получил(а). Что мне делать?
Премиум пакет Зв1
Общие вопросы
Пакет ПРЕМИУМ для университетов
Что такое ПРЕМИУМ для университетов?
Я приезжаю в Германию в качестве студента языковых или подготовительных курсов, имею ли я право на ПРЕМИУМ для университетов
В чем преимущества пакета ПРЕМИУМ для университетов?
В чем разница между стандартным блокированным счётом и пакетом ПРЕМИУМ для университетов?
Какую медицинскую страховку мне следует выбрать?
Кто имеет право на оформлении ПРЕМИУМ для университетов?
Как я могу активировать свой ПРЕМИУМ пакет?
Могу ли я перейти на ПРЕМИУМ в любое время?
У меня откладывается дата начала обучения, какие документы нужно предоставить?
Включают ли эти 59 евро расходы по медицинской страховке?
Я уже открыл(а) блокированный счет и перевел(а) средства. Если я перейду на ПРЕМИУМ, как я смогу вернуть цену со скидкой?
Что мне следует знать, если я отменяю какую-либо услугу из пакета ПРЕМИУМ?
Могу ли я оформить ПРЕМИУМ для университетов, но выбрать частную медицинскую страховку?
Могу ли я подать заявку на оформление ПРЕМИУМ без туристической страховки?
Пакет ПРЕМИУМ для курсов
Каковы преимущества ПРЕМИУМ для курсов?
Что такое CannyWings?
Где я могу найти документы, касающиеся блокированного счета и медицинского страхования?
Могу ли я получить бесплатную туристическую страховку для въезда в программе ПРЕМИУМ для курсов?
Как я могу изменить дату начала страхования?
Что такое ПРЕМИУМ для курсов?
Могу ли я иметь государственную медицинскую страховку в ПРЕМИУМ для курсов?
Туристическая страховка для въезда
Могу ли я запросить у Coracle только страховку для въезда в страну без основной медицинской страховки?
Как я могу претендовать на бесплатную туристическую страховку от Coracle?
Что такое туристическая страховка для въезда?
Какие документы я получу после подачи заявления на бесплатную медицинскую страховку для въезда?
Что делать, если мне не нужна туристическая страховка?
Дата моей поездки изменилась, как я могу обновить эту информацию в туристической страховке?
Зачем мне нужна туристическая страховка для въезда?
О Coracle
Откуда взялось наше название?
Могу ли я посетить ваш офис?
Является ли Coracle банком?
Как я могу связаться с Coracle?
О нас...
Является ли Coracle провайдером медицинской страховки?
Реферальная программа для друзей
Как я могу пригласить своих друзей?
Я не являюсь клиентом Coracle. Могу ли я пригласить своих друзей?
Что мне делать, если я потерял свою реферальную ссылку?
Когда я получу свой бонус?
Скольких друзей я могу пригласить?
Сколько составляет реферальный бонус?
Где я могу узнать, сколько моих друзей воспользовались моей ссылкой?
Я поделился ссылкой с другом, но он не воспользовался ей при регистрации. Могу ли я всё равно получить бонус?
Могу ли я получить свой бонус на счёт в иностранном банке?
Как я получу свой бонус?
Возврат денежных средств
Могу ли я запросить возврат средств на другой банковский счет, отличный от того, с которого я перевел деньги?
Нет, мы можем произвести возврат только на тот счет, с которого был произведен платеж, в соответствии с немецким законодательством по борьбе с отмыванием денег.
Сколько времени потребуется, чтобы получить возврат?
Вы получите свой возврат в течение 3-4 недель с момента обращения.
Как мне получить Sperrfreigabe?
Пожалуйста, по поводу Sperrfreigabe свяжитесь с посольством Германии. Если посольство закрыто, вы можете попытаться связаться с ними по почте, чтобы получить письмо об освобождении (Sperrfreigabe). М…
Не могли бы Вы предоставить мне документ с просьбой о предоставлении Sperrfreigabe?
Да, мы можем предоставить Вам письмо, которое затем можно отправить в посольство с просьбой о выдаче Sperrfreigabe. Для получения дополнительной помощи по этому вопросу, пожалуйста, напишите нам по а…
Если я получу стипендию после перевода средств на блокированный счет, сможете ли вы вернуть мне эту сумму?
Да, мы можем отправить излишки средств вместе с вашей первой выплатой.
Какие шаги я должен предпринять, если в моей визе будет отказано?
В случае отказа в выдаче визы, пожалуйста, предоставьте письмо об отказе в выдаче визы, чтобы мы могли оформить возврат средств с блокированного счёта.
Что такое Sperrfreigabe и почему этот документ обязателен для возврата средств?
Sperrfreigabe - это письмо-подтверждение от посольства, в котором говорится, что у них нет возражений против возврата средств с блокированного счёта. Примечание Согласно законодательству Германии, мы…
Прошло более 30 дней с тех пор, как я запросил(а) возврат средств, но я его так и не получил(а). Что мне делать?
Пожалуйста, напишите нам по адресу support@coracle.de, чтобы мы могли оценить Ваш конкретный случай.
